记者昨日探访车辆理赔 不用查勘员出现场，开车去就可定损 司机：“车体超过100个坑的百分百来自浑南”

　　晨报讯(记者 王艳莹)不用查勘员出现场，开车过去就可以照相、定损。

　　等待理赔时一点不焦躁，围着自己满是坑洼的车，悠闲地画圈；看到受伤严重的车，就上前问，你家住浑南不？

　　读者：找不到理赔员咋办？

　　保险公司：就近定损

　　昨日一早，家住浑南新区的29岁肇小姐就找到了本报记者，称自家的银色现代轿车已经被冰雹砸得“满身坑”，“我给理赔员打电话，一直占线，昨天晚上也没现场出险，还能理赔不啊？”肇小姐很着急。

　　随后，记者与肇小姐所投保的中国平安财产保险股份有限公司(以下简称平安财险)取得了联系，得知肇小姐可就近到大东查勘救援中心进行集中定损。

　　司机排队等定损

　　在车上标出100个坑

　　11时许，记者陪同肇小姐一起来到查勘中心，一到门口就吓了一跳，等待定损的车辆已经排到了大门口，停满院的受损车至少四五十辆。

　　根据工作人员的指引，肇女士先到办公室填写《机动车辆保险简易案件索赔申请书》，填好后排队等候查勘员拍照取证。

　　“人太多了，我没到九点就来了，这会儿才办完。”一名开车往外走的男子告诉记者，全办完得两小时。

　　因此，不少人为了提高效率，在查勘员来取证之前，自己先用笔圈出车上的受损点，肇女士也向工作人员借来了红色白板笔。

　　“自己圈，能圈得仔细点，他们根本忙不过来了……”看着跑前跑后的查勘员，肇女士也在自家的车上找起凹陷点来，不一会儿，车顶、车前盖、后盖、车门、车框就满是红圈圈了。

　　记者粗略算了一下，不下100处小凹陷。

　　受损车辆多

　　一上午处理100辆车

　　大约过了一个多小时，才排到肇小姐家的车。查勘员拍照取证后，查勘员介绍：“车坏得比较严重，全下来得3000多元，具体多钱修我们还得跟维修厂谈价。”价钱谈定后维修厂就会开始维修，维修费要车主先行垫付，再将发票送回来，公司会将理赔费用打到车主账号中去。

　　该查勘员告诉记者，车主可自由选择到维修厂或4S店维修。查勘员介绍：“这一上午至少处理了100多辆受损车，一直没停过。”

　　“受伤”最重车主人没敢露面

　　现场一辆深灰色捷达车由于受损严重成了大伙的谈资：“看这车，跟电影里的枪战片似的，玻璃全碎了不说，前面、后面全是坑，跟被枪扫射了似的……”

　　直到记者离开现场，也没见到受损严重的捷达车主出现，“谁逮谁问，他都不好意思了，说出去溜达一会，等会儿再回来。”一位张姓查勘员告诉记者，此前就有不少人围观这辆受伤最重的车。

　　一看车就问“你家浑南的吧？”

　　“大姐，你家浑南的吧？看你这车面就跑不了？”一有新车开进来，就有人上来问。

　　得到的答案往往都很正确。

　　一名20岁出头的小伙笑着对记者说：“凡是车体超过30个以上小坑的，基本来自浑南、东陵一带，超过100个(坑)的百分百浑南！”

　　记者顺着车队走一圈发现，深色车体上画白圈或黄圈，浅色车体上画红色圈，还有创意车主把绿色树叶“点缀”在凹陷处，方便查勘员拍照。

了解更多沈阳行情