大众汽车在中国的首家培训学院——“大众汽车学院”今天在北京成立，该学院将首次在德国大众总部学院之外颁发大众汽车全球通用的培训证书。

据了解，大众汽车学院的建立是大众汽车在中国和亚太地区巩固其领导地位的一系列战略规划之一。大众汽车集团负责销售和营销的集团董事会成员Christian Klingler、大众汽车集团(中国)总裁兼CEO倪凯銘博士(Dr. Karl-Thomas Neumann)、上海大众汽车销售与市场执行经理贾鸣镝、一汽-大众副总经理胡咏等集团及合资企业高管悉数到场，充分显示了大众集团对未来在华人才战略的重视。

(左起)Stephan_Woellenstein、蹇俠、胡咏、Christian__Klingler、倪凯铭、贾鸣镝、苏伟铭、Peter_Porbeck八位领导共同开启大众汽车学院

大众汽车集团负责销售和营销的集团董事会成员Christian Klingler在开幕典礼上表示：“中国是大众汽车集团最大的市场，今后几年我们将进一步扩大产能、引进最新的车型和先进技术。我们在中国的战略目标不仅仅局限于销售业绩，出色的客户服务也同样至关重要。大众汽车学院的成立，表明我们将与经销商携手并进，共同为消费者提供更好的产品和服务。

大众汽车集团负责销售和营销的集团董事会成员Christian_Klingler致辞

与此同时，为“大众汽车培训学院”提供租赁场地的中粮集团忠良书院总经理蹇俠等当地政府和投资商相关人员也出席了学院开幕典礼。

大众汽车集团(中国)董事会成员、执行副总裁苏伟铭致欢迎辞

大众汽车集团相关负责人介绍说，大众汽车学院主要以汽车销售和售后服务培训师为培养对象，提供来自德国总部的职业与管理培训，同时培训内容也将时刻关注新知识与新技能的应用。完成培训课程的培训师将帮助经销商稳步发展核心业务，并且应对顾客购买行为的变化，提升客户服务水平，进一步寻求新的利润点。

大众汽车集团(中国)总裁兼CEO倪凯銘博士致辞

大众汽车集团(中国)总裁兼CEO倪凯銘博士表示：“大众汽车集团将在中国做出更多的贡献。大众汽车从2011年到2015年将在中国新增投资约110亿欧元，在合资企业和经销商网络创造5万个新的就业机会。大众汽车集团(中国)已经制定了清晰、宏伟的发展战略，而大众汽车学院的成立，是我们实现战略目标的重要一步，也是大众汽车致力于在中国长期发展的坚实基础。”

巨大的市场和消费潜力使得中国迅速成长为全球汽车产销第一大国。随着汽车消费市场的成长和消费者的日趋成熟，越来越多的汽车厂商已经意识到经销商一线员工、管理人员的销售和售后服务水平在市场竞争中的重要作用。未来世界汽车巨头在中国市场的浴血搏杀，也终将从原始的激情销售阶段走出，转向比拼服务质量的战场。如果大众汽车学院能将大众汽车成熟的知识和培训体系与中国汽车发展现状紧密结合，实现对一线经销商售前售后人才的健康输血，无疑将对提升大众在华整体的体系竞争实力具有重要意义。（责任编辑：申静雯）